Mais eficiência e controle no fluxo de participantes
Entrada rápida e digital
Permita que participantes entrem na fila de forma rápida e digital, evitando aglomerações e reduzindo abandono.
Tempo de espera estimado
Exiba o tempo estimado de atendimento com base no fluxo atual, mantendo o participante informado durante toda a espera.
Notificações automáticas
Avise o participante quando a vez estiver próxima via WhatsApp ou email, garantindo que ele retorne no momento certo.
Fluxo automatizado ou manual
Utilize filas automatizadas para experiências com tempo definido ou controle manual para ativações com duração variável.
Recursos Disponíveis na Plataforma
Fila virtual automática
Automatizamos todo o fluxo da fila em experiências com tempo definido. O participante entra, acompanha sua posição em tempo real e é chamado no momento exato para participar, sem necessidade de operação manual.
Fila virtual assistida
Ideal para ativações com tempo variável, onde o controle do fluxo é feito manualmente. O sistema calcula o tempo médio de espera e envia notificações automáticas quando a vez do participante está próxima.
Fluxo de participantes
Acompanhe a fila em tempo real com visibilidade total dos participantes aguardando. Visualize posições, chame o próximo com um clique e gerencie o fluxo de atendimento de forma simples e eficiente durante toda a ativação.
Tempo médio dinâmico
O tempo médio de atendimento é calculado automaticamente com base no fluxo real da fila. Utilize essa estimativa para prever a espera dos participantes ou ajuste conforme a necessidade da sua operação.
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